1.다이렉트 대출이란?
창구를 거치지 않고 전화나 인터넷으로 대출 신청을 하고, 심사, 실행 등의 모든 과정이 비대면으로 진행되는 대출을 말합니다. 지점이나 대출 중개인 등을 통하지 않기 때문에 금융사는 비용을 줄이고, 대출 고객은 이자 부담을 덜 수 있습니다.
2. 어떤 상품이 있나요?
산업은행이 최근 다이렉트 부동산 담보대출 상품을 내놨는데요 ‘KDB다이렉트 Hi아파트담보대출’이란 이름으로 판매하는 이 상품은 창구를 거치지 않고 인터넷 등을 통해 대출을 받을 수 있습니다. 그동안 다이렉트 상품은 신용대출이 대부분이어서 주택담보대출상품이 출시된 것은 매우 이례적이라 할 수 있습니다.
3. Hi아파트담보대출을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
Hi아파트담보대출은 KDB다이렉트에 예금 계좌가 있으면 인터넷뱅킹과 전화로 신청하고 상담을 받을 수 있습니다. 통상 주택담보대출을 받기 위해서는 상담, 신청에서 서류 제출까지 지점을 최소 세 번은 방문해야 하지만 Hi아파트담보대출은 서류 제출 시 한 번만 방문하면 됩니다. 진행 상황을 인터넷으로 볼 수 있고 금리도 사전에 간단하게 확인할 수 있어 편리합니다.
4. 다른 금융기관의 경우 대출 상품에는 어떤 것들이 있나요?
다른 시중은행들도 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹에서 대출 상품을 취급하는 방식으로 창구를 거치지 않는 다이렉트 대출상품을 잇달아 내놓고 있습니다.
하나은행도 지난해 스마트폰으로 신청하는 주택담보대출인 ‘스마트 모기지 원’ 서비스를 출시했습니다. 하나은행 스마트폰뱅킹인 ‘하나N뱅크’를 통해 신청한 다음 승인 여부 확인과 대출거래 약정은 물론 담보 설정도 가능합니다.
신한은행은 스마트폰뱅킹 애플리케이션(앱)인 ‘신한S뱅크’에서 예적금 담보 대출 신청이 가능하도록 만들었고 신한S뱅크 앱의 예적금 담보 대출 신청 메뉴에서 상담과 신청 업무를 취급합니다. 또한 현대캐피탈의 다이렉트론이나 아주캐피탈의 다이렉트 개인대출 상품도 인터넷과 전화를 통해 30분 이내 대출이 가능한 상품입니다.
스마트 금융이 발달하면서 예금 업무로 은행에 방문하는 사람이 크게 줄어든 것처럼 대출 업무도 비대면 채널 비중이 점차 늘어날 것으로 보입니다.
5. 다이렉트 대출은 2금융권에서 많이 활용했던 상품인데 1금융권에서 관심이 높은 이유는 무엇인가요?
소비자들이 편리상을 추구하기 때문입니다. 다이렉트 대출은 지점망이 적거나 아예 없는 캐피털, 저축은행, 대부업체에서는 널리 퍼진 방법입니다. 다이렉트 대출의 시작은 대부업체였습니다. 8% 이상의 높은 중개수수료를 물던 2000년대 초반 광고를 통해 다이렉트 대출 영업에 나선 것이죠. 이처럼 제2금융권에서는 익숙했지만 전국에 수백 개 점포망을 가진 은행들은 굳이 비대면 채널로 영업할 필요가 없어 다이렉트 상품 출시에 소극적이었으나 최근 들어 편리하게 대출을 받으려는 소비자가 늘면서 다이렉트 대출에 관심을 보이고 있습니다.
6. 서류 제출까지 간소화된 주택담보대출도 출시됐다는데..
그렇습니다. 서류 제출 절차까지 간소화된 다이렉트 주택담보대출도 출시됐습니다. 주택금융공사는 지난달부터 ‘u-보금자리론’의 모든 과정을 인터넷을 통해 진행할 수 있도록 절차를 간소화했습니다. 종전에는 인터넷에서 신청한 다음 상담센터에서 신청 내용과 자료를 확인하고 지점을 방문해 서류를 제출해야 했지만 행정안전부, 건강보험관리공단 등의 협조를 얻어 인터넷으로 가능하게 한 것입니다.
대출 절차가 간소화되면서 평균 7~10일가량 걸리던 대출 승인이 훨씬 빨라지고 비용을 절감할 수 있는 강점도 있습니다.
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