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고객지원
이용약관
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제 1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 한국자격교육개발원(주)(KEDUI 이하 회사)가 제공하는 교육 전문 사이트에 있어서 모든 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이정하는 대로 준수하고 규정하여 회원이 알아야 할 사항을 인지시키고 상호 신뢰의 증진을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 이용자에게 공지사항을 통해 공시함으로써 효력을 발생함을 원칙으로 합니다.
② 회사는 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.

제3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제 2장 회원 가입 및 준수 사항

제1조 (회원의 정의)
회원이란 본 약관에 동의하여 회원가입양식을 작성하고, 서비스에서 사용할 수 있는 아이디와 비밀번호를 부여 받은 회사가 회원에 적합하다고 판단한 이용자를 말합니다.

제2조 (회원의 자격)
이용자는 가입과 동시에 일반회원으로서의 자격을 갖게 되며, 회사가 제한적으로 운영하는 서비스를 제외하고는 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

제3조 (회원의 권리보호)
회사는 회원의 개인신상정보를 회원의 동의 없이 규정된 이외의 목적을 위해 이용하지 않습니다. 단, 전기통신관련 법령 등의 관계법령에 의해 국가로부터의 요구가 있을 경우 해당 정보는 제공될 수 있습니다. 또한, 서비스 증진 및 기타 서비스를 목표로 회원의 동의를 얻은 경우, 동의 범위 내에서 해당 정보를 제한적으로 이용할 수 있습니다.

제4조 (회원의 의무)
① 회원ID 및 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용등에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 서비스의 일부로 보내지는 회사의 전자우편 및 광고 정보를 받는 것에 동의합니다.
④ 회원 탈퇴 시 서비스운영자에게 반드시 ID, 비밀번호, 이름, 주소번호, 주소 등을 사전 통지(전자우편, 전화)를 통해 신고함을 원칙으로 합니다.

제 3장 서비스 이용

제1조 (서비스의 제공)
① 회사는 본 약관 및 관계법령에 따라 본 서비스를 성실히 시행할 것을 약속합니다.
② 회원은 가입 즉시 회사가 규정한 일부를 제외한 전 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

제2조 (서비스의 이용 및 제한)
① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 하나 시스템 정기점검 등 회사가 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 타인의 ID를 도용하여 명예 훼손이나 불이익을 주는 경우, 공공질서 및 사회적통념에 반한다고 판단 될 경우, 범죄행위에 관련된 경우, 본인의 실명으로 가입하지 않고 허위로 가입신청서를 작성한 경우, 서비스의 원활한
이용에 저해가 된다고 판단되는 경우에는 회원의 서비스에 제한을 둘 수 있으며 정도가 심한 경우에는 강제해지를 행사할 수 있습니다.
③ 해지된 ID에 대한 재등록은 불가함을 원칙으로 합니다.

제3조 (회원 게시물 관리)
회사는 서비스에 회원이 게시하거나 등록한 내용물이 다음 각 사항에 해당된다고 판단될 경우에 사전 통지 없이 게시물 삭제를 할 수 있습니다.
① 타인을 비방하거나 중상 모략함으로써 개인 및 단체의 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 본 서비스의 원활한 제공을 방해할 목적으로 게시물을 올리는 경우
③ 사회적 통념에 어긋나며, 범죄적 행위에 부합된다고 인정되는 내용인 경우
④ 타인의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 내용인 경우

제4조 (사이버강좌, 쇼핑몰, 서적, 학원 등 사이버머니로 운영되는 서비스)
사이버 머니로 운영되는 각 서비스에 대해서는 사이버머니 운영규칙에 따름을 원칙으로 합니다.
또한, 사이버머니의 운영규칙은 회사에서 제공하는 서비스와 협력업체와의 계약과 관련하여 회사가 필요할 때 변경을 할 수 있으며, 이에 대한 사전공지를 원칙으로 합니다.

제5조 (환불규정)
① 환불가능기간
1.결제일 이후 2주까지 : 총강의시간이 150시간 이하의 과정
2.결제일 이후 1개월까지 : 150시간 초과의 과정
② 환불불가
※ 1개월 이후 환불이 불가
※ 1개월 이내라도 1,2,3의 경우 환불 불가
1. 강의 수강진도율이 20%이상 진행된 경우
(보충자료 다운로드시에도 동일 적용)
2. 강의 회차의 1/2 이상 수강시
3. 패키지반 내의 단과강의
③ 환불금액
1.결제일로부터 7일 : 공급가의 10% 공제
2.수강기간 및 수강회차 중 큰 금액 공제
ㄱ.수강기간기준 : 결제일이후경과일/강의별제공된수강기간*공급가
ㄴ.수강회차기준 : 기수강강수/수강가능강수(전체강수)*공급가
3.결제수수료, 환불 입금수수료, 이벤트 비용 등 제반 부대비용 공제
4.보충자료 프린트 무료우송시 실비[용지+프린트비용+우송료(실비용)], 보충자료 유료구입시 보충자료가격
※ 환불금액 = 수강료-1-2-3-4
④ 기타사항
1.수강 강수 기준 계산시에는 샘플강수(무료 맛보기 강의)도 포함됩니다.
2.전체 강의가 개강완료 되지 않은 강의일 경우 공지된 실강회차를 기준으로 예측되는 전체강수를 산출하여 계산됩니다.
3.종합반 내의 단과반 부분환불이 되지 않습니다.
4.환불금 입금 방법
- 가상계좌 / 계좌이체 환불은 [매주 수요일 주1회] 입급 됩니다.- 전주 월요일~전주 일요일까지 접수된 환불요청건은 금주 수요일에 입금 됩니다.(단, 환불일이 금융업무 휴무일인 경우 다음 영업일에 입금이 됩니다.)
- 계좌이체 환불시 당일결제분에 한해서는 수수료 없이 전액 당일 취소 가능합니다.
- 카드(부분)취소의 경우 환불 접수 당일 또는 교재반송 확인시 취소되며 카드사의 사정에 따라 처리일에 차이가 있을 수 있습니다.
※ 주의사항
- 강의 수강은 결제후 1개월안에 이루어져야 합니다.
- 환불가능 기간이 경과한 이후 수강변경, 환불을 요청하는 경우에는 변경, 환불 처리를 해드릴 수 없으니, 유의하시기 바랍니다.
- 특정강의에 대해 환불불가가 적용될 수 있음을 참고하시기 바랍니다.

※ 부칙
회사는 서비스의 증진 및 개선을 위한 작업 중 회원약관의 변경을 사전공지를 통해 시행할 수 있으며, 회원은 가입과 동시에 회원약관에 동의한 것으로 간주합니다.


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